Termos de uso

Central de Recall

Na Climb Clean, a segurança e a qualidade dos nossos produtos são prioridades absolutas.

Sempre que identificamos qualquer situação que possa comprometer o desempenho, a segurança ou a conformidade de um produto, comunicamos de forma transparente e imediata por meio desta página.

O que é um Recall?

Recall é um chamado público realizado quando um produto apresenta algum risco, falha técnica ou não conformidade que precise de correção, substituição ou devolução.

Nosso objetivo é agir com rapidez e responsabilidade, garantindo a segurança dos nossos clientes.

Produtos com Recall:

Produto: GRILLON - PETZL
Modelo / Código: L052AA00, L052AA01, L052AA02 ,L052AA03, L052AA04, L052AA05, L052AA06, L052AA07, L052BA00, L052BA01, L052CA00, L052CA02, L052CA03, L052DA00, L052AA00, L052AA01, L052AA02, L052AA03, L052AA03, L052AA04, L052AA05, L052AA06.

Lote afetado: Grillon Produzido em outubro, novembro e dezembro de 2023.

Todas as informações no site oficial do fabricante.

https://www.petzl.com/INT/en/Professional/safety-alerts/2024-1-4/GRILLON-safety-alert--request-for-inspection

Produto: ZIGZAG, ZIGZAG PLUS e ZILLON - PETZL
Modelo / Código: ZIGZAG (D022AA00), ZIGZAG PLUS (D022BA00), ZILLON (L22A 025, L22A 040, L22A 055)
Lote afetado: 18L 0000000 000 e 21G 0000000 000.
Todas as informações no site oficial do fabricante.

https://www.petzl.com/INT/en/Professional/safety-alerts/2021-8-31/Safety-information--Cases-of-slippage-with-ZIGZAG---ZIGZAG-PLUS---ZILLON

Produto: MOSQUETÃO NIMBUS LOCK CAMP
Modelo / Código: (ref. 2927 verde), (ref. 292702 violeta), (ref. 292703 azul)
Lote afetado: 10 23, 11 23, 12 23, 02 24, 03 24, 04 24, 09 24, 10 24, 12 24, 01 25, 02 25 e 06 25.
Todas as informações no site oficial do fabricante.

https://www.camp.it/d/ot/en/corporate/content/2959

Produto: CONECTOR TANGO KONG
Modelo / Código: (TANGO VERMELHO 71500RPX2KK) e (TANGO AZUL 71500BPX2KK).
Lote afetado: 200315 0220 XXXX (Cor AZUL) e 200466 0520 XXXX (Cor VERMELHA).

Todas as informações no site oficial do fabricante.

https://www.kong.it/upload/files/2020_08_27_Tango_Recall.pdf

O que fazer se você possui o produto?

Suspenda imediatamente o uso (se aplicável).
Verifique o lote ou número de série.
Entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais.

Nosso Compromisso

Prezamos pela transparência, responsabilidade e respeito aos nossos clientes.
Se houver qualquer dúvida sobre segurança ou funcionamento de nossos produtos, entre em contato conosco.

A confiança que você deposita em nossa marca é o nosso maior compromisso.